Category: Service

21 jan

Tre tips for en mer effektiv hverdag

CecilieTS 2016, Blogg, Effektiv kommunikasjon, Effektivitet, Forside, Gjennomslagskraft, Ledelse, Mål, Måloppnåelse, Personlig kommunikasjon, Planlegging, Prioritering, Produktivitet, Service, Tid, Tid til alt, Tidsbruk, Tilgjengelighet, Tilstedeværelse, Travelhet Stikkord: , , , , , , , , , , , , , , , , 0 Comments

Vi har minst like mye å gjøre som i fjor, og mange av våre arbeidsvaner er så godt innarbeidet at det er vanskelig å se hva vi kan gjøre annerledes. Her kommer tre tips til hvordan få en litt mindre stressende hverdag.

04 jun

Travel og utydelig? Tips for effektiv kommunikasjon.

CecilieTS 2014, Analogt, Blogg, Digitalt, Effektiv kommunikasjon, Effektivitet, Kommunikasjon, Ledelse, Lytteliv, Lytting, Personlig kommunikasjon, Presentasjonsteknikk, Prioritering, Produktivitet, Service, Tid, Tidsbruk, Tilgjengelighet, Tilstedeværelse, Travelhet Stikkord: , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , 1 Comment

Hva er prioriteringene dine? Hva vil du oppnå med din kommunikasjon?
Det kan være i et møte på jobben, over et kafébord, eller når du nøler med å lage en avtale for neste helg.
Mange av oss føler oss ofte verbalt overrumplet.
Vi svarer ja til både venninnekvelder og deadliner, og angrer på valgene våre etterpå.

26 feb

Hvordan virker vi på hverandre?

CecilieTS 2014, Blogg, Effektiv kommunikasjon, Effektivitet, Kommunikasjon, Kronikk, Ledelse, Lytteliv, Lytting, Personlig kommunikasjon, Presentasjonsteknikk, Prioritering, Service, Synlighet, Tid, Tidsbruk, Tilgjengelighet, Tilstedeværelse, Travelhet Stikkord: , , , , , , , , , , , , , , , , , 7 Comments

Hvordan virker vi mennesker på hverandre, på kollegaen, vennen, partneren?
På barnet vårt? Og på alle barna rundt oss?
Vi er så opptatt av å få budskapet vårt ut, at vi glemmer å ta inn hva menneskene rundt oss forteller oss.
Hva spør de oss egentlig om?

06 aug

Hvordan fenge i sosiale medier? Være genuin.

CecilieTS Analogt, Blogg, Digitalt, Effektiv kommunikasjon, Effektivitet, Kommunikasjon, Ledelse, Planlegging, Presentasjonsteknikk, Service, SoMe, Sosiale medier, Teknologi, Tidsbruk Stikkord: , , , , , , , , , , 15 Comments

Hvordan får du folk til å følge deg eller bedriften din? Hva gjør førsteinntrykket? Hvordan holde på oppmerksomheten i sosiale medier?

Det er vanskelig å gå fra en god lytter – også i sosiale medier
Alt for mange av oss kaller oss lyttende, når vi er passive tilskuere. Å lytte, også i sosiale medier, handler om å bry seg om de andre. En aktiv lytter nikker, anerkjenner, sjekker ut om har forstått ved å stille spørsmål, justerer seg. Resten er passive tilskuere, tittere.

10 jun

Janteloven, du har tapt.

CecilieTS Analogt, Blogg, Digitalt, Effektiv kommunikasjon, Effektivitet, Kommunikasjon, Ledelse, Presentasjonsteknikk, Service, SoMe, Sosiale medier, Teamarbeid Stikkord: , , , , , , , , 18 Comments

Det er modig å gi andre tilbakemelding, også når den er positiv. Å by på seg selv, si hva en mener. Jeg er overrasket og overveldet over hvor mange som våger. Her kommer noen tips for hvordan gi gode tilbakemeldinger. Men først.

28 nov

Service: Du har nå kjøpt butikkens billigste produkt.

CecilieTS Blogg, Effektivitet, Kommunikasjon, Ledelse, Presentasjonsteknikk, Service, SoMe, Sosiale medier, Teamarbeid Stikkord: , , , , , 12 Comments

Du har nå kjøpt butikkens billigste produkt. Da skal du vel ikke ha pose?
Jeg strammet meg opp. Nølte, men bare et øyeblikk. Så satte jeg inn to ekstra ryggvirvler, og boret blikket i denne servicepersoen jeg hadde foran meg. Sjelden har jeg vel vært sikrere på én sak: Jeg skulle ha pose. Overså kaffeflekken på min hvite ikke-designer-kåpe. Og smilte sukkersøtt: Jotakk, det vil jeg gjerne ha.

03 nov

Kommunikasjon i sosiale medier: Smiley eller mentalt kladdeføre?

CecilieTS Blogg, Effektiv kommunikasjon, Kommunikasjon, Ledelse, Presentasjonsteknikk, Service, SoMe, Sosiale medier Stikkord: , , , , , , , 20 Comments

-Og der satte jeg nesten kaffen i halsen, atter.
Denne gangen var det en god, rett dyktig, Twitter-venn som lirte av seg noen geip. Det kunne like gjerne ha vært en e-post, eller en sms fra noen andre: Jeg møtes av en kort tekst, ispedd intet mindre enn to slike L og :-p.
I alle dager. Hva skal man svare til slikt? Ha en fin dag, du óg, på tross av at du nettopp forsøkte å nedjustere min?

Jeg snakker om…
…bruken av såkalte emotikoner. Smileys.

Arkiv