Category: Teamarbeid

15 sept

Flaks, eller hardt arbeid?

CecilieTS 2013, Blogg, Effektiv kommunikasjon, Effektivitet, Kommunikasjon, Ledelse, Mål, Måloppnåelse, Personlig kommunikasjon, Planlegging, Prioritering, Produktivitet, Teamarbeid, Tid, Tidsbruk Stikkord: , , , , , , , , , , , , , , , , , , 4 Comments

Noen mennesker når målene sine oftere enn andre. Og lettere, liker vi å tro. Sannheten er at bak flaks ligger det oftest mye hardt arbeid. De menneskene som lykkes er sjelden født inn i lykkeboblen. De har mot, og evnen til å tenke med både hodet, magen og hjertet.
Mange gode idéer går tapt fordi tiden var for knapp, målet for vagt, motet for lite.

01 sept

Feedback: Vær takknemlig. Og stå fjellstøtt.

CecilieTS Analogt, Blogg, Digitalt, Effektiv kommunikasjon, Kommunikasjon, Kronikk, Ledelse, Personlig kommunikasjon, Planlegging, Presentasjonsteknikk, SoMe, Sosial digital, Sosiale medier, Synlighet, Teamarbeid Stikkord: , , , , , , , , , , , , , , , 3 Comments

Noen ganger har vi lyst eller behov for å gi tilbakemelding til omgivelsene våre. –Som leder, venn, partner, eller bare som medmenneske. Jeg har tidligere skrevet om ulike former for feedback i «Janteloven, du har tapt».

Men jeg har mer på hjertet om hvordan vi bedre kan både gi og motta feedback. Det er ofte enkelt, når det er ros og positiv omtale som kommer. Den tilbakemeldingen som virkelig biter seg fast, er den såkalt ”konstruktive tilbakemeldingen”. Kritikken. Hva vi kan og bør gjøre annerledes, og bedre.

10 jun

Janteloven, du har tapt.

CecilieTS Analogt, Blogg, Digitalt, Effektiv kommunikasjon, Effektivitet, Kommunikasjon, Ledelse, Presentasjonsteknikk, Service, SoMe, Sosiale medier, Teamarbeid Stikkord: , , , , , , , , 18 Comments

Det er modig å gi andre tilbakemelding, også når den er positiv. Å by på seg selv, si hva en mener. Jeg er overrasket og overveldet over hvor mange som våger. Her kommer noen tips for hvordan gi gode tilbakemeldinger. Men først.

28 nov

Service: Du har nå kjøpt butikkens billigste produkt.

CecilieTS Blogg, Effektivitet, Kommunikasjon, Ledelse, Presentasjonsteknikk, Service, SoMe, Sosiale medier, Teamarbeid Stikkord: , , , , , 12 Comments

Du har nå kjøpt butikkens billigste produkt. Da skal du vel ikke ha pose?
Jeg strammet meg opp. Nølte, men bare et øyeblikk. Så satte jeg inn to ekstra ryggvirvler, og boret blikket i denne servicepersoen jeg hadde foran meg. Sjelden har jeg vel vært sikrere på én sak: Jeg skulle ha pose. Overså kaffeflekken på min hvite ikke-designer-kåpe. Og smilte sukkersøtt: Jotakk, det vil jeg gjerne ha.

23 okt

Få større gjennomslag med din kommunikasjon? Bruke færre fyllord.

CecilieTS Blogg, Effektivitet, Kommunikasjon, Ledelse, Planlegging, Presentasjonsteknikk, Produktivitet, Teamarbeid, Tidsbruk Stikkord: , , , , 13 Comments

Noen mennesker er så tydelige i sin tale. Lette å forholde seg til, ukompliserte. Man vet hvor man
har dem, og stoler på at det de sier stemmer med hva de gjør.
Samsvar mellom ord og handling.
Selv enkelte skravlekopper fremstår med en tydelighet som gir troverdighet.
Hva har de til felles, disse menneskene? Integritet. De får gjennomslag for sine forslag, blir hørt og
blir lyttet til.

17 okt

5 tips for god kommunikasjon uten speil

CecilieTS Blogg, Effektivitet, Kommunikasjon, Ledelse, Presentasjonsteknikk, Prioritering, Service, Teamarbeid Stikkord: , , , 8 Comments

Har du, uforvarende, passert noen som speiler seg? -Som gir seg selv det lille knikset i speilet: Glimtet i øyet, en sjekk av frisyren. Så kommer vi forbi, slår blikket fort ned. Vi har sett dem i et privat øyeblikk. Dét øyeblikket har vi hver dag, 97% av oss.

Så til utfordringen: Hvordan ser vi ut, uten speilet? Hvordan ser vi ut, når vi ikke flørter med eget blikk? Når vi stirrer inn i dataskjermen, når vi lytter fraværende til en kollega, når vi får et spørsmål vi ikke har svar på?

Arkiv